الأسئلة الشائعة

هل الطلب من موقع www.kyzstore.com آمن؟

نعم بالطبع. موقعنا مشفر بالكامل لتوفير الطلب الآمن عبر الإنترنت. يمكنكم التأكد من ذلك عبر النظر الى رابط الموقع في المتصفح وملاحظة وجود القفل بجانبه مما يعني أن هذه الصفحة مؤمنة ومشفرة.


كيف يمكننا بيع البرامج بأسعار قليلة نسبيا؟

خبرتنا الكبيرة في العمل كوسيط جعلتنا قادرين على الوصول إلى موردين كثيرين فاستطعنا - ولله الحمد - توفير المنتجات بأسعار منافسة جدا لعملائنا الكرام.


هل جميع البرامج أصلية؟

نعم بالتأكيد. جميع البرامج أصلية ويمكنكم التأكد بذلك عبر التواصل مع الشركة المصنعة للبرامج والتحقق مباشرة.


هل البرامج تقبل التحديثات؟

نعم بالطبع. يمكنكم الاستفادة من جميع التحديثات الخاصة بمنتجكم لأنه أصلي 100% وبالتالي المحافظة على أجهزتكم من أي فايروسات أو برامج مشبوهة قد تصيبها.


هل يمكن استخدام المنتج الرقمي على أكثر من جهاز؟

جميع المنتجات الرقمية مصممة بشكل أساسي لتعمل على جهاز واحد فقط إلا في حال ذكر غير ذلك في وصف المنتج في موقعنا.


متى سوف يتم استلام طلبي بعد السداد؟

جميع الطلبات الرقمية يتم طلبها من المصدر بعد استلام الطلب منكم وذلك لضمان جودة الخدمة. معظم الطلبات يتم ارسالها للعملاء خلال 12 ساعة (خلال أوقات العمل الرسمية) من وقت استلام الطلب إلا أنه قد تستغرق العملية كحد أقصى 48 ساعة لمبيعات الأفراد و 72 ساعة لمبيعات الشركات.


ما هي مواعيد العمل لديكم؟

يسعدنا أن نستقبل طلباتكم على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع مباشرة عبر هذا المتجر الالكتروني! أما خدمة العملاء فهي متوفرة في فترة صباحية من الساعة 8:00 صباحا - 12:00 ظهرا و فترة مسائية من الساعة 4:00 عصرا - 8:00 مساء طيلة أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة. نسعد بخدمتكم!